Som forbruger (privatperson) har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen udløber efter 14 dage.
-Hvis det drejer sig om køb af enkelte varer, løber fortrydelsesfristen fra dagen efter varen/varerne er modtaget.
-Hvis købet involverer flere leverancer, løber fortrydelsesfristen fra dagen efter sidste levering er modtaget.
Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesfristen, skal du meddele os, at du ønsker at fortryde aftalen. Dette gøres ved at sende et brev med posten eller via e-mail til:
Etektor AS
Nedre Nottveit 62
5238 Radal
post@etektor.no
Den vedhæftede fortrydelsesformular kan benyttes, men det er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender en meddelelse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret, inden fortrydelsesfristen udløber.
Vi refunderer alle betalinger, vi har modtaget fra dig, hvis du fortryder denne aftale, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger, der følger af dit valg af en anden type levering end den mest overkommelige standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur fra dig, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at varerne er i brugbar stand og sendt dem tilbage til os.
Vi foretager tilbagebetalingen med den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre andet er aftalt med os. Der er ingen gebyrer forbundet med en refusion.
Varen/varerne skal returneres til Etektor AS i samme mængde og stand, som du modtog den. Hvis test eller afprøvning af varen går ud over, hvad der er rimeligt og nødvendigt, kan du blive ansvarlig for eventuel reduceret værdi af varen. Dette gælder også, hvis varen returneres uden original emballage, eller hvor den originale emballage er beskadiget eller forringet. Varen skal være i fuldt brugbar stand og ikke have nogen skader eller tegn på brug. Kundetilpassede ordrer, såsom LED-strips, kabler, ledninger bestilt i den ønskede meterlængde, er ikke berettiget til at returnere.
Produkter returneres til:
Etektor AS
Nedre Nottveit 62
5238 Radal